Description
Coupang酷澎正在改變顧客的日常生活，我們的願景是創造一個讓人們不禁自問：「沒有Coupang酷澎，怎麼生活?」的世界。 Coupang酷澎創立的初衷是渴望把購物、飲食和生活變得比以往更便利。秉持初心，我們正在顛覆數十億美元規模的商業模式。作為全球發展最快速的零售公司之一，我們在商業界樹立了可靠的聲譽和存在。 擁有新創公司的文化，配上大型全球上市公司的資源優勢，這使我們能夠持續創新和快速推出新服務。在Coupang酷澎的每一天都令人振奮，你可以發揮創造力，親身參與、見證自己和團隊的成長。 我們的使命是打造商業的未來，挑戰傳統，突破極限。如果你渴望在不斷變化的高科技世界中創造影響力，那麼現在就加入我們吧。
主要職責
人力規劃與人資營運（Workforce Management & HR Operations）
- 負責現場作業人力的日常人資管理。
- 管理出勤追蹤、排班、加班及請假制度，確保公平性與營運效率。
- 確保遵循勞動法規、工時規定及公司人力資源政策。
- 與營地主管及輪班經理合作，解決人力短缺、缺勤及排班衝突等問題。
員工關係與敬業度（Employee Relations & Engagement）
- 擔任員工問題、申訴及職場爭議的第一聯絡窗口。
- 與基層員工及主管建立互信且穩固的合作關係。
- 主動管理員工關係（ER）案件，降低問題升級風險。
- 推動員工敬業與關懷計畫，提升員工士氣、留任率及工作效率。
招募與新人融入（Recruitment & Onboarding）
- 與招募團隊（Business Talent Acquisition Team）合作，支援第一線員工及主管職位的招募活動。
- 規劃並執行新進員工報到及新人訓練，協助員工順利融入組織。
- 追蹤試用期考核，並協助新進員工獲得即時的績效回饋。
績效管理與能力發展（Performance & Capability Development）
- 與營運主管合作，落實第一線團隊的績效管理制度。
- 指導主管處理績效不佳員工、績效改善計畫（PIP）及教練式對話。
- 辨識訓練需求，並與學習發展（L&D）團隊合作，提升員工及基層主管的專業能力。
法規遵循、職業健康與安全（Compliance, Health & Safety）
- 確保作業場域符合職業安全衛生相關法規要求。
- 監督涉及工安事故、安全違規或不當行為的紀律案件。
人資數據分析與報告（HR Analytics & Reporting）
- 追蹤並分析關鍵人力指標，包括人數編制（Headcount）、缺勤率（Absenteeism）、離職率（Attrition）、加班時數（Overtime）及員工關係案件（ER Issues）。
- 定期向人資領導團隊及營運管理團隊提供週報與月報。
- 運用數據分析結果，提出人力規劃、排班效率及留才策略的改善建議。
必要條件
- 優秀的人際互動與衝突處理能力，能有效管理基層作業人員及主管階層。
- 具備實務導向的問題解決能力。
- 熟悉勞動法規、輪班排程及藍領人力管理實務。
- 具備數據分析思維，能透過數據支援決策制定。
加分條件
- 具 1 年以上人力資源相關工作經驗。
- 具備員工關係管理、輪班排程管理及法規遵循相關實務經驗。
- 曾成功處理員工關係議題及勞動法規相關案件。
招募流程： 申請資格審核 – 電話面試 – 現場(或線上面對面)面試 – 錄取通知 招募流程實況可能因職缺而異，亦可能因為時程安排或其他原因變動 將透過應徵者在申請階段提供的電子郵件，告知面試時程和結果
注意事項 ：
若所有職缺皆招募完成，本公告可能在所示截止日期前關閉
若應徵者在申請過程中提供假造資訊，酷澎有權收回錄取通知
酷澎不會歧視殘障人士或退伍軍人，對所有應徵者都提供平等的競爭機會
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酷澎是世界上成長最快、最創新的公司之一，並達成美國史上科技業第五大的首次公開募股。我們擁有卓越的端到端電子商務及物流網絡，極力擁抱客戶為重的文化，並創下領先全球的創新紀錄。 酷澎打破傳統電子商務的權衡限制，讓顧客能享受閃電般迅速的運輸服務，以最低的價格，購得數百萬種商品。酷澎在韓國、美國和中國皆有辦公室，新創人才在這裡可以把握新機會，採取主動，發光發熱。 酷澎火箭希望招募的團隊，是對電子商務懷抱熱誠，願意跟我們一起建造物流中心的營運流程…
酷澎正在重新定義人們的購物體驗。我們致力於從顧客打開酷澎App的那一刻起，到商品送達家門口的每一個環節，都帶來快速、便利且令人驚豔的體驗。 目前在台灣，我們提供包括「火箭速配」與「火箭跨境」等服務。「火箭速配」以實惠價格提供多樣商品的隔日配送服務；「火箭跨境」則讓消費者能輕鬆購買來自美國、韓國、日本、香港等地數百萬件熱銷商品，並享有便利的國際配送體驗。 現在，我們正在尋找優秀人才，一同參與酷澎在台灣的成長與拓展。這不僅是一份工作，更是一…
Company Introduction Coupang is reimagining the shopping experience with the goal of wowing each customer from the instant they open the Coupang app to the moment an order is delivered to their door. Our services in Taiw…
Coupang 正在重新構想購物體驗，目標是讓每位顧客從打開Coupang 應用程式起至訂單送達家門的每一刻都驚嘆不已。 我們在台灣的包括「火箭速配」，以實惠的價格為多種精選商品提供隔日到貨服務。「火箭跨境」供應來自韓國、美國等地數百萬種暢銷商品，並提供國際速配服務。 我們正在尋覓人才協助我們帶領 Coupang 台灣拓展業務。這是個難得的機會，一同參與 Coupang 在台灣的成長，打造一個讓我們的顧客自問「沒有 Coupang，我該…
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Please complete the attached Internal Transfer Request Form and submit. Please make sure to apply with your Coupang e-mail address. 公司介紹 我們在台灣的包括「火箭速配」，以實惠的價格為多種精選商品提供隔日到貨服務。「火箭跨境」供應來自韓國、美國等地數百萬種暢銷商品，並提供國際速配服務。 我們正在尋覓人才協…
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Coupang is reimagining the shopping experience with the goal of wowing each customer from the instant they open the Coupang app to the moment an order is delivered to their door. Our services in Taiwan include “Rocket De…
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公司介紹 Coupang 重新定義購物體驗，致力於讓每位顧客從打開 Coupang App 的那一刻起，到商品送達門前的整個過程，都感受到驚喜。 我們在台灣提供的服務包括「火箭配送（Rocket Delivery）」，可提供多樣商品的隔日送達且價格實惠；以及「火箭海外（Rocket Overseas）」，提供來自韓國、美國等地數百萬熱門商品的免費國際配送服務。 我們正在尋找優秀人才，加入並協助推動 Coupang 在台灣的持續擴張。這是…
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Company Introduction 公司介紹 Coupang 正在重新定義購物體驗，致力於從顧客打開 Coupang App 的那一刻起，到商品送達家門口的每一個環節，都能帶來超乎期待的驚喜與滿意體驗。 目前在台灣，我們提供： 火箭速配（Rocket Delivery）：以實惠價格提供豐富商品的隔日到貨服務。 火箭跨境（Rocket Oversea）：提供來自韓國、美國及其他國家數百萬件熱銷商品的國際免運配送服務。 我們正在尋找優…
Company Introduction: Coupang is reimagining the shopping experience with the goal of wowing each customer from the instant they open the Coupang app to the moment an order is delivered to their door. Our services in Tai…
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Please complete the attached Internal Transfer Request Form and submit. Please make sure to apply with your Coupang e-mail address. Company Introduction 公司簡介 我們的存在，就是為了讓顧客驚豔不已。當我們聽到顧客說出：「如果沒有 Coupang，我們以前到底是怎麼生活的？」時，我們就知…
說明 Coupang 正在重新構想購物體驗，目標是讓每位顧客從打開 Coupang 應用程式起至訂單送達家門的每一刻都驚嘆不已。 我們在台灣的包括「火箭速配」，以實惠的價格為多種精選商品提供隔日到貨服務。「火箭跨境」供應來自韓國、美國等地數百萬種暢銷商品，並提供國際速配服務。 我們正在尋覓人才協助我們帶領 Coupang 台灣拓展業務。這是個難得的機會，一同參與 Coupang 在台灣的成長，打造一個讓我們的顧客自問「沒有 Coupan…
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我們在台灣的包括「火箭速配」，以實惠的價格為多種精選商品提供隔日到貨服務。「火箭跨境」供應來自韓國、美國等地數百萬種暢銷商品，並提供國際速配服務。 我們正在尋覓人才協助我們帶領 Coupang 台灣拓展業務。這是個難得的機會，一同參與 Coupang 在台灣的成長，打造一個讓我們的顧客自問「沒有 Coupang，我該怎麼過活？」的世界。 職位: CS L&D Associate (Quality Assurance)我們正在尋找…
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