Description
합류하게 될 팀에 대해 알려드려요
- 토스증권 UX Researcher는 투자 경험의 본질을 탐구하며, 사용자와 함께 더 나은 투자 경험을 만들어가요. 투자자의 모든 순간을 읽어내며, 변화의 중심에서 새로운 투자의 미래를 그려가고 있어요.
- 토스증권의 UX Researcher 는 UX Research Team에 속해있어요.
- UX Research Team은 사용자의 목소리가 필요한 모든 팀과 협업하고 있어요. 특히 제품 조직인 사일로나 Strategy Team과 밀접하게 협업해요.
- 단순 보고나 공유를 위한 것이 아닌, 제품에 필요한 리서치를 통해 큰 임팩트를 가져다줄 수 있는 인사이트를 발굴하는 것에 집중하고 있어요.
합류하면 함께할 업무예요
- 증권업과 사용자에 대한 이해를 바탕으로, 토스증권의 다양한 제품의 개선을 이끌어요.
- 증권 서비스를 사용하는 다양한 사용자를 만나보고, 제품의 방향성을 제안하거나 개선 지점을 발굴해요.
- 사용자 테스트 (UT: User Test), 심층 인터뷰 (In-depth Interview), 집단 심층 인터뷰 (FGI: Focus Group Interview), 설문조사 등 제품의 적절한 리서치 방법론을 통해 사용자 경험을 조사해요.
이런 분과 함께하고 싶어요
- 디지털 프로덕트의 사용자 경험 개선을 위한 업무를 진행해 본 적 있는 분 또는 디지털 프로덕트에 대한 충분한 이해도와 경험이 있는 분이 필요해요.
- 상황에 맞는 최적의 리서치 방법론을 사용할 수 있어야 하고, 리서치 결과를 팀에 효과적으로 공유하여 제품의 방향성을 제시할 수 있는 분이 필요해요.
- 새로운 업무에 학습 욕구와 도전 의식이 높은 분이 필요해요.
- 새로운 UX 의사결정의 근간을 도출하고 설득할 수 있는 커뮤니케이션 역량이 필요해요.
토스증권으로의 합류 여정
- 서류접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우협의 > 최종합격 및 입사
꼭 확인해 주세요
- 이 전형은 포트폴리오가 없어도 지원할 수 있어요. 포트폴리오 제작에 어려움을 느끼셨던 분들도 부담없이 지원해 주세요.
- '지원하기'를 통해 사용자 경험 개선을 위해 직접 리서치를 설계하고 진행했던 실무 프로젝트를 구체적으로 작성해 주세요. 연구 프로젝트나 사이드 프로젝트는 지원 사례로 적합하지 않아요.
- 프로젝트의 문제 정의 - 가설 설정 - 리서치 설계 및 검증 - 결과 도출 과정을 중심으로, 어떻게 목표를 설정하고 어떤 방식으로 리서치를 진행했는지 고민했던 과정을 함께 상세하게 설명해 주시면 좋아요. 그 과정에서 배운 점도 구체적으로 이야기해 주세요.
- 직무 인터뷰는 지원자가 선정한 두 가지 사례를 바탕으로 심도있는 논의 형식으로 진행됩니다. 포트폴리오 제출 여부와는 무관하며, 추후 별도의 발표 자료를 준비해야 한다는 점 참고해 주세요.
- 이력서 및 제출 서류에 허위 사실이 발견되거나 근무 이력 중 징계사항이 확인될 경우, 채용이 취소 될 수 있어요.
- 토스증권 내규에 따라 채용금지자 또는 결격사유 해당자는 채용이 취소 될 수 있어요.
- 장애인 및 국가보훈대상자는 지원 시 관련법에 따라 우대하고 있어요.
동료의 한마디
사용자의 목소리 하나하나에 귀 기울이며 최고의 사용자 경험을 만들고 있어요.
- 증권 서비스를 사용하는 사람들은 모두 ‘투자자’ 분들인데요, 그렇기에 토스증권 사용자 경험 안에 투자에 대한 다양한 관점과 습관을 녹이는 것이 중요해요.
- 사용자의 금융 맥락과 사용 맥락을 다각적으로 고려하며 토스증권을 최고의 투자 제품으로 같이 만들 분을 찾고 있어요.
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토스플레이스 UX Researcher는 이렇게 일해요 오프라인 매장에서 실제로 벌어지는 문제를 이해하고, 제품 전략을 제안하는 리서치를 해요. 사장님과 손님의 행동과 맥락을 깊이 이해해야 좋은 제품이 나올 수 있기 때문이에요. UX Researcher는 제품팀과 밀접하게 협업하며, 단순히 요청을 받아 리서치를 수행하는 것이 아니라 제품의 문제를 먼저 발견하고, 전략적 제안을 함께 이끌어갑니다…
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합류하게 될 팀에 대해 알려드려요 토스증권의 Data Analytics Engineer(Data Engineer)는 Data Division 내 Data Warehouse Team에 속해 있어요. 역할에 따라 집중해야할 업무가 Data Platform / Data Mart 로 나뉘어 있어요. 집중해야할 업무가 나뉘어져 있지만 cross functional 하게 업무를 진행하기도 해요. Dat…
합류하게 될 팀에 대해 알려드려요 토스증권의 Finance Manager (Accounting) 포지션은 Finance Division 내 Accounting Team에 속해 있어요. 토스증권 내 Finance Division은 물론, Risk, Compliance, 원장시스템팀과 긴밀하게 협업하며, 계열사 재무팀과도 긴밀하게 협업해요. Finance Division 구성원들은 금융/증권업…
합류하게 될 팀에 대해 알려드려요 AI 기술을 활용해 투자자에게 필요한 여러 서비스를 만들고 운영하는 팀이에요. 방대한 금융 데이터를 AI 기술로 정제해 투자자들이 시장의 맥락을 빠르게 파악하도록 돕고 있어요. AI 콘텐츠의 정확성과 적시성을 확보하여 토스증권 고객이 여러 필요한 투자 정보에서 소외되지 않는 환경을 만드는 것이 미션이에요. 합류하면 함께 할 업무예요 AI 콘텐츠 서비스의 품질…
📢 은행을 바꾸는 은행, 토스뱅크 기존의 틀을 깨고, 완전히 새로운 은행을 만들어볼 기회예요. 금융의 본질을 새롭게 정의하며, 고객의 삶에 실질적인 가치를 더하는 일을 상상해보세요. 은행이 변화하는 순간을 함께하고 싶다면, '토스뱅크'에 지원해보세요. 토스뱅크를 소개해요 토스뱅크는 누구나 이용하지만 유독 복잡한 은행 서비스를 혁신하며, 모든 사람이 쉽게 접근할 수 있는 금융 서비스를 만들어…