Description
합류하게 될 팀에 대해 알려드려요
- 토스의 QA Manager는 Quality Assurance Team에서 근무하고 있어요.
- 토스에서 만들고 있는 제품들이 다양하기 때문에, 여러 팀원과 협업하게 됩니다.
- QA팀은 현재 "토스 사용자가 결함을 만나지 않게 한다"라는 Objective를 두고, 토스 제품 사일로/팀과 함께 제품의 퀄리티를 높이고 안정적인 서비스가 제공될 수 있도록 QA 협업 프로세스 개선에 집중하고 있어요.
- 토스 QA팀에 대해 더 알아보고 싶다면? -> 토스 QA팀에서 일하기
합류하면 함께 할 업무에요
- 토스의 모바일 앱/웹 서비스에 대한 품질을 높이는 활동을 하고 있어요.
- 토스의 신규 서비스 출시 등 제품 업데이트와 관련한 검수 계획을 수립하며 실행부터 결과 공유까지 전반적인 과정을 주도해요.
- 제품의 품질을 책임지고 새로운 QA 문화를 정립하여 팀에 전파하는 역할을 수행해요.
- 기존의 QA 업무 방식에 안주하지 않고, 품질 개선에 필요한 활동들을 한계 없이 상상하고 실현해요.
이런 분과 함께하고 싶어요
- 모바일 앱/웹 서비스 QA 담당자로서 기능 검증, 오류 리포트, 사용성 개선과 관련 프로세스를 수립/개선한 경험이 필요해요.
- 하나의 서비스의 프로젝트 시작부터 릴리즈 / 업데이트 단계까지 계획과 테스트를 수립하고 수행해본 경험이 필요해요.
- 다양한 팀원들과 런칭 기간 동안 끊임없는 소통을 하며 QA 업무를 수행해 본 경험이 있다면 좋아요.
- 배포 주기가 빠른 서비스에 맞추어 적합한 QA Process를 제안, 개선한 경험이 있으면 좋아요.
- Slack, GitHub, Notion, TestRail 툴 사용 및 활용 경험이 많으시면 더욱 좋아요.
이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요
- 프로젝트에서 '내가 어떠한 기여를 했는지'를 상세히 작성해 주세요.
- QA 실무 경험과 관련된 기술 역량을 보여주시는 것도 좋습니다.
토스로의 합류여정
- 서류 접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우협의 > 최종 합격
- 직무 인터뷰 전형에는 '라이브 과제'가 함께 진행됩니다. 약 50분 동안 화상 인터뷰 툴을 이용하여 수행하시게 됩니다.
함께할 동료를 위한 한마디
"토스 제품의 품질을 보증한다."
- 품질 보증이라는 넓은 의미 안에서 토스의 QA Manager는 한계 없이 생각하고 자유롭게 시도해볼 수 있어요. 단순히 테스트와 자동화의 영역에 머무르지 않고, 봇 생성을 통해 업무 환경을 개선하는 등 다양한 시도를 합니다.
- 저는 기존의 방식만을 고수하며 천편일률적으로 일하는 QA 문화에 답답함을 느껴 토스에 합류했어요. 입사 초반에는 업무를 위해 아낌없이 지원해준다는 점에 가장 놀랐어요. 보통 외부 툴을 사려면 이를 통해 얻을 수 있는 성과로 먼저 설득해야 했거든요. 툴 없이도 QA가 가능하다는 이유로 거절당하기도 하고요. 토스에서는 이러한 과정 없이 무척이나 간단하게 툴을 도입할 수 있었어요.
- QA 팀원들 개인의 역량이 뛰어나기 때문에 사고의 한계가 없다는 점도 개인적으로 가장 만족하고 있는 부분이에요. '이게 가능할까?' 하는 것도 팀원들과 함께라면 가능하더라고요!
- 토스의 제품들은 배포 주기가 빠르고 금융 관련이라 민감한 부분들도 있다 보니, QA의 중요성이 더 부각된다고 생각해요. 토스에서라면 QA에 대한 새로운 역사를 만들어갈 수 있다고 생각합니다. 가슴 뛰는 목표를 함께 이뤄갈 분들 언제든 환영합니다!
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