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Business Operations Specialist | AI & Analytics

HotmartSão Paulo, Brazil · Posted 9 days ago
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Description

COMO SEU TRABALHO PODE TRANSFORMAR O MUNDO!

Buscamos uma pessoa que ama entender e resolver problemas complexos, com ritmo acelerado e forte tendência à ação, para se juntar ao time de Business Operations. Você vai liderar iniciativas de ponta a ponta, traduzindo necessidades das áreas de go-to-market (Customer Success e Sales) da BU Brasil em análises orientadas a dados e soluções de automação e IA. Para você mandar bem nessa posição, é crucial ter uma excelente capacidade analítica e facilidade para resolver problemas, atuar com senso de dono para tocar as frentes de trabalho com autonomia e eficiência, além de se sentir à vontade em um ambiente dinâmico, lidando bem com mudanças e cenários mais abertos.

Aqui suas responsabilidades serão:

  • Desenvolver e implementar soluções de automação e IA para maior eficiência e eficácia das áreas de go-to-market;
  • Mergulhar nos processos e negócio da companhia e dos clientes, estruturar o problema e identificar oportunidades de melhoria;
  • Extrair, tratar e analisar dados para geração de insights (para tomada de decisão interna e para estudos de mercado voltados à clientes);
  • Trabalhar em estreita colaboração com a operação e com times de engenharia de dados para transformar os requisitos de negócio em soluções técnicas viáveis nos prazos e performance necessários;
  • Monitorar o desempenho das soluções de IA junto aos times da operação, implementando ajustes para garantir adoção e otimizar os resultados;
  • Construir modelos e dashboards para calcular e acompanhar indicadores;
  • Comunicar problemas, resultados e insights de forma clara e objetiva para diferentes públicos, convencendo stakeholders seniores;
  • Pivotar rápido, como parte de rotina dinâmica e acelerada.

Qualificações que você precisa ter:

  • Experiência sólida como Business Analyst ou em áreas correlatas com forte atuação em análise de dados e automações;
  • Experiência prática com LLMs e APIs de IA (OpenAI, Anthropic); e ferramentas/IAs agênticas como Kiro, Claude Code, Cursor ou similares;
  • Experiência com engenharia de prompts e workflows de automação com IA (n8n, Make, LangChain);
  • Conhecimento básico de Python ou similares;
  • Domínio avançado de SQL (criação de queries complexas, otimização de performance, modelagem);
  • Domínio avançado em manipulação, análise e visualização de dados, com fluência em Excel, Power BI, Tableau ou similares);
  • Experiência em mapeamento de processos e identificação de melhorias contínuas;
  • Habilidade excepcional de storytelling com dados e comunicação, traduzindo análises em apresentações e documentos com narrativa clara e concisa;
  • Perfil proativo, com senso de dono e foco em geração de impacto;
  • Fluência em inglês.

POR QUE TRANSFORMAR AO NOSSO LADO?

  • Plano de saúde e odontológico com cobertura nacional, sem custo para o colaborador e com coparticipação para cônjuge e dependentes;
  • Vale refeição/alimentação (Flash - bandeira Visa);
  • Benefício flexível (Flash Multibenefícios - bandeira Visa), podendo ser destinado à alimentação, refeição, mobilidade (aplicativos de transporte, combustível, transporte público em SP), cultura, saúde e educação;
  • Previdência privada;
  • Vale transporte;
  • Seguro de vida;
  • Wellhub;
  • Auxílio creche para filhos de até cinco anos;
  • Budget de educação: valor destinado aos investimentos relacionados à sua educação, de forma a contribuir para desenvolver e potencializar suas competências;
  • Incentivo ao aprendizado de idiomas por meio de plataforma online;
  • Baby On Board: benefício oferecido para as pessoas que estão se preparando para a maternidade e paternidade;
  • Licença maternidade estendida (180 dias);
  • Licença Paternidade estendida (30 dias);
  • Conexa Saúde: acesso online gratuito a profissionais da área da saúde - Nutricionista e Psicólogo;
  • Participação anual nos lucros e resultados da companhia (PLR);
  • Hotmart Recharge: bônus de 30% do salário bruto mensal, pago após cumprir o período aquisitivo de férias de 30 dias.

VEM PRA HOTMART

Fazer parte do nosso time é ter a certeza de que seu trabalho transforma vidas em escala global. Vem para a Hotmart e faça parte dessa transformação!

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