Description
합류하시게 될 팀에 대해 알려드려요
- 토스뱅크의 General Affairs Team은 3명의 General Affairs Manager, 1명의 General Affairs Specialist, 2명의 General Affairs Assistant 가 같이 근무하고 있어요.
- 토스뱅크의 General Affairs Team의 목표는 동료들이 업무에만 몰입할 수 있는 업무 환경을 함께 만드는 것이에요.
- 총무 영역 전반에서 기획-실행-개선의 전 과정을 경험할 수 있어요.
합류하면 함께 할 업무예요
- 준법경영 및 내부통제 시스템 고도화
- 인장 관리 체계화: 회사의 중요 인장 관리와 내부통제 프로세스가 안정적으로 운영되도록 관리해요
- 리스크 선제 대응: GA 업무 전반에서 발생할 수 있는 준법 리스크를 정기적으로 점검하고, 유관 부서와 협업하여 대응 가이드를 수립해요
- 오피스 전략 수립 및 공간 최적화
- 스마트 워크플레이스 기획: 구성원들이 몰입할 수 있도록 사무실 컨디션을 상시 점검하고, 데이터 기반의 공간 운영 효율화 방안을 제안하고 실행해요
- 보안 인프라 운영 : 출입 권한 관리 시스템을 체계화하고, 물리 보안 서비스의 품질이 높은 수준으로 유지되도록 관리해요
- 렌털 자산 및 집기류 운영 최적화: 전사 렌털 자산과 집기류의 도입부터 폐기까지 전 과정을 체계적으로 관리하고, 운영 데이터 분석을 통해 불필요한 비용 낭비를 줄이는 효율적인 관리 프로세스를 수립해요.
- 구성원 경험 기반의 서비스 디자인
- 사내 복지 프로세스 고도화: 경조사 지원, 복지 공간 관리 등 기존 제도를 운영하며 구성원의 피드백을 반영해 서비스를 지속적으로 개선해요
- VOC 분석 및 이슈 해결: 구성원들의 다양한 요청 사항을 분석하여 반복되는 문제의 근본 원인을 찾아 해결해요
- 예산 최적화 및 파트너십 관리
- 전략적 예산 관리: GA 운영 예산을 수립하고 집행 현황을 모니터링하며, 비용 효율화(Cost-saving) 기회를 적극적으로 발굴해요
- 외주사 성과 관리(SLA): 업무 환경과 관련된 외주사들과 주도적으로 소통하며, 정기적인 성과 지표(SLA)를 기반으로 서비스 품질을 관리해요
- 운영 효율화 및 전문성 확장
- 운영 효율 극대화: 팀 전체의 업무 생산성을 높일 수 있는 툴(Tool) 도입이나 프로세스 개선을 주도해요
- 커뮤니티 센터 운영 : 토스뱅크의 첫인상인 커뮤니티 센터의 서비스 수준을 정의하고 최상의 운영 상태를 유지해요
이런 분과 함께하고 싶어요
- 5~7년 이상 총무 업무 전반에 대해 두루 경험하며 다양한 분야의 노하우를 갖춘 분을 찾고 있어요.
- 누군가 시키지 않았음에도 불구하고 내부 고객의 니즈를 먼저 찾고 해결한 본인만의 경험이 필요해요.
- 틀림과 다름의 차이를 알고 내부 고객과의 의사소통 과정을 매끄럽게 풀어갈 수 있는 능력이 필요해요.
- 내부 고객이나 본인의 업무적 성과가 아닌, 토스 구성원 전체를 위한 의사 결정을 하는 용기가 필요해요.
- 성장하는 조직에서 필요한 일을 찾아서 진행해 본 경험이 있으시다면 더욱 좋아요.
이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요
- 지원 동기 및 적합성: 토스뱅크에 합류하려는 이유와, 3~5년 차 매니저로서 본인이 가진 전문성(문제 해결 역량, 운영 노하우)이 어떻게 기여할 수 있는지 작성해 주세요.
- 궁극적으로 목표하는 점: 단순한 오피스 관리를 넘어, General Affairs Manager로서 토스뱅크에서 어떤 업무적 지향점이나 변화를 만들고 싶은지 들려주세요.
- 프로젝트 수행 경험: 프로젝트의 인원 구성, 본인의 구체적인 역할(Lead/PM 등), 주도적으로 끌어낸 성과를 명확하게 작성해 주시면 좋아요. (수치나 데이터를 활용하면 더욱 좋습니다.)요.
토스뱅크의 합류 여정
- 서류접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우 협의 > 최종 합격 및 입사
함께할 동료를 위한 한마디
- "직접 리드하고, 직접 결정하며, 폭발적으로 성장할 동료를 찾습니다."
- 토스뱅크 GA Manager는 단순히 정해진 지원 업무를 수행하는 역할이 아닙니다. 사원의 디테일한 실행부터 임원의 전략적인 시야까지 두루 경험하며, 나만의 정답을 직접 써 내려가는 리더의 역할을 수행합니다.
- 실현하고 싶은 최고의 아이디어가 있다면, 더 이상 망설이지 마세요. 본인이 생각하는 업무를 직접 현실로 만들며, 이곳에서 당신의 커리어를 가장 날카로운 무기로 만들어보세요.
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합류하게 될 팀에 대해 알려드려요 토스뱅크의 QA Manager는 토스뱅크의 Quality Assurance Team에서 근무하게 됩니다. 토스뱅크 QA팀은 각 도메인별 전문성을 기반으로, 다양한 금융 서비스의 품질을 만들어가고 있어요. 빠르게 변화하는 환경 속에서 품질을 함께 고민하고, 더 나은 방식으로 개선해나갈 동료를 찾고 있어요. PO/PM/개발자 등 스쿼드 소속의 메이커들과 가장 가…
합류하게 될 팀에 대해 알려드려요 Loan Operation Team은 인터넷전문은행의 특성을 반영한 비대면 여신상품(신용/전세/담보/보증서 등)과 관련된 오퍼레이팅 업무를 담당하고 있어요. 고객 관점에서 은행 서비스의 개선 사항을 발굴하고 프로세스 개선 역할을 병행해요. IT 개발자와 협업을 통해 오퍼레이션 자동화하고, 업무의 디지털 트랜스포메이션을 이끌어가요. 도급사 업무 위탁 범위를 산…
합류하게 될 팀에 대해 알려드려요 토스뱅크의 Data Engineer(Platform)는 Data Division 내 Data Platform 팀에 속해 있어요. Data Platform 팀은 Hadoop(Infrastructure), Airflow(Workflow), Trino/Impala(Query Engine), BI/EDA 플랫폼(Superset·Tableau 등) 등 전사 핵심 데이…