Description
À propos de nous
Indie Campers est le leader mondial des voyages en road-trip, exploitant l’une des plus grandes flottes de camping-cars et de véhicules récréatifs (RV) dans le monde. Avec une présence croissante en Europe, en Amérique du Nord et en Océanie, nous sommes une entreprise en forte expansion ayant pour mission de rendre les voyages plus connectés, significatifs et accessibles à tous.
Le City Lead joue un rôle vital dans la réalisation de cette mission au niveau local en garantissant des opérations de location de haute qualité, une coordination fluide des services et une expérience cohérente centrée sur le client.
En tant que leader sur site, le City Lead assure l’excellence opérationnelle, la performance de l’équipe et le parcours global du client dans sa ville, servant de pont entre les standards globaux et l’exécution locale.
Le rôle
Le City Lead supervise les opérations quotidiennes d’un petit dépôt, exécutant et coordonnant personnellement tous les flux de travail en raison de la taille réduite de l’équipe et de l’absence d’unités spécialisées (Service, Vente de RV, Support).
Ce rôle est 70 à 80 % pratique, garantissant un flux opérationnel fluide, un service client solide, une documentation précise et une disponibilité fiable de la flotte.
De plus, le Junior City Lead reporte au District Manager et est responsable du contrôle des coûts au sein du dépôt, y compris l’utilisation efficace des consommables, la prévention des dépenses inutiles, la minimisation des reprises et la gestion disciplinée des dépenses opérationnelles.
Responsabilités clés
-
Exécuter et coordonner tous les flux de travail de location : check-in, check-out, documentation et mises à jour des systèmes (y compris nettoyage et maintenance) ;
-
Suivre les KPI quotidiens ;
-
Promouvoir les produits annexes via la vente basée sur la valeur ;
-
Effectuer des contrôles de base sur les RV/vans (batterie, systèmes d’eau, gaz, lumières, pneus) ;
-
Escalader rapidement les problèmes techniques ou mécaniques complexes aux équipes de service régionales ;
-
Maintenir une précision complète de l’état et de la disponibilité de la flotte dans les systèmes opérationnels ;
-
Coordonner les shifts quotidiens, les priorités et l’allocation des tâches au sein de la petite équipe, y compris la démonstration des SOP et les tâches d’intégration pour les nouvelles recrues ;
-
Superviser la préparation et la présentation des RV pour les rendez-vous de vente.
Exigences pratiques
-
Capable de soulever ou déplacer des objets légers à modérés (10–15 kg) et de rester debout, marcher et se déplacer dans le dépôt pendant de longues périodes ;
-
À l’aise pour effectuer des tâches physiques si nécessaire ;
-
À l’aise pour travailler à l’intérieur et à l’extérieur, dans des conditions météorologiques variées ;
-
Flexible pour travailler les week-ends, jours fériés et périodes de pointe, en soutenant les besoins opérationnels urgents ;
-
2 à 4 ans d’expérience dans des opérations rapides, logistique, location, hôtellerie ou environnements en contact avec la clientèle ;
-
Forte capacité pratique opérationnelle, avec la possibilité de s’impliquer dans les flux de travail quotidiens du dépôt ;
-
Capacité à effectuer plusieurs tâches, à prioriser et à gérer des tâches physiques pendant les périodes de forte activité ;
-
Flexibilité pour travailler des shifts prolongés pendant les saisons de pointe, assurant la continuité opérationnelle ;
-
Permis de conduire (catégorie B) requis ;
-
Maîtrise de l’anglais (obligatoire) et du français (souhaitable).
L’engagement Indie !
-
Faire partie d’une entreprise jeune, en forte croissance et innovante où vous faites la différence ;
-
Opportunités de développement de carrière dans les Field Operations et possibilités de transition vers nos bureaux à Lisbonne, Mexico City ou Manille ;
-
Formation continue et coaching pour développer les compétences qui comptent pour vous ;
-
Package de rémunération incluant des bonus de performance et de recommandation ;
-
Road Trips gratuits, pour vivre l’expérience Indie en personne à travers l’Europe, l’Amérique du Nord et l’Océanie.
Êtes-vous prêt à Go Indie ?
Similar jobs
Est. 45,000 EUR
Location: France We Are: RTB House is a next-generation performance demand-side platform (DSP) that uses proprietary Deep Learning AI algorithms to help brands grow. The company is the market leader in driving performanc…
Est. 65,000 EUR
En bref En tant qu'Operations Manager chez Picnic, tu es le lien entre nos opérations et notre stratégie. Grâce à tes compétences de leader et à ton esprit analytique, tu amènes notre modèle logistique innovant au niveau…
Est. 60,000 EUR
En bref Chez Picnic, tout commence dans l'application : c'est là que se joue l'expérience de nos clients avec notre supermarché en ligne. La homepage est le premier écran que nos clients voient à chaque ouverture de l'ap…
Est. 55,000 EUR
Location: France We Are: RTB House is a next-generation performance demand-side platform (DSP) that uses proprietary Deep Learning AI algorithms to help brands grow. The company is the market leader in driving performanc…
Est. 30,600 EUR
Ouihelp renforce ses équipes opérationnelles et recherche un(e) Responsable de secteur pour son agence à La Rochelle ! Ton rôle sera d’évaluer les besoins et le suivi des interventions au domicile de nos bénéficiaires en…
Est. 45,000 EUR
En bref Picnic recherche un Hub Lead pour superviser l'un de nos Hubs en région Île-de-France, avec la volonté de maintenir et d'améliorer notre fonctionnement. Les Hubs sont au cœur des opérations de Picnic. C'est à cet…
Est. 55,000 EUR
En bref Chez Picnic, tout commence dans l'application : c'est là que se joue l'expérience de nos clients avec notre supermarché en ligne. La homepage est le premier écran que nos clients voient à chaque ouverture de l'ap…
Est. 55,000 EUR
Who we are: Burson, part of WPP, is the global communications leader built to create value for clients through reputation. With highly specialized teams, industry-leading technologies and breakthrough creative, we help b…
Est. 35,000 EUR
Rejoins une superstar de la foodtech française Chez HelloFresh, nous bousculons les habitudes alimentaires des français grâce à nos Box à cuisiner ! Notre ambition ? Révolutionner le quotidien de nos abonnés, en promouva…
Est. 60,000 EUR
En bref Nos produits sont le cœur de notre activité. Notre ambition : proposer la meilleure offre possible, pour garantir une qualité irréprochable à chaque livraison. Et c’est à toi que revient cette mission pour ta cat…
Est. 45,000 EUR
En bref Picnic recherche un Hub Lead pour superviser l'un de nos Hubs en région Île-de-France, avec la volonté de maintenir et d'améliorer notre fonctionnement. Les Hubs sont au cœur des opérations de Picnic. C'est à cet…
Est. 55,000 EUR
En bref Chez Picnic, nos clients sont au cœur de tout ce que nous faisons. En tant que Meals Business Manager, tu seras le moteur de l'un de nos principaux leviers de croissance : les recettes. Avec un catalogue de plus…
Hey there! We’re Fever, the world’s leading tech platform for culture and live entertainment. Our mission? To democratize access to culture and entertainment. With our proprietary cutting-edge technology and data-driven…
Est. 65,000 EUR
Ouihelp s’attaque à un vrai challenge de société : permettre aux 2 millions de français en perte d’autonomie de vivre dans les meilleures conditions et le plus longtemps possible à l'endroit qu'ils ont choisi : leur domi…
Est. 72,250 EUR
Ouihelp s’attaque à un vrai challenge de société : permettre aux 2 millions de français en perte d’autonomie de vivre dans les meilleures conditions et le plus longtemps possible à l’endroit qu’ils ont choisi. Pour renfo…
Est. 45,000 EUR
En bref Picnic recherche un Hub Lead pour superviser l'un de nos Hubs en région Île-de-France, avec la volonté de maintenir et d'améliorer notre fonctionnement. Les Hubs sont au cœur des opérations de Picnic. C'est à cet…
Est. 45,000 EUR
En bref Picnic recherche un Hub Lead pour superviser l'un de nos Hubs en région Île-de-France, avec la volonté de maintenir et d'améliorer notre fonctionnement. Les Hubs sont au cœur des opérations de Picnic. C'est à cet…
Est. 45,000 EUR
En bref Vous avez envie de contribuer à la révolution des supermarchés ? Chez Picnic, vous avez l’opportunité de rejoindre une jeune équipe créative et bouillonnante, dans une culture start-up, où tout ce que vous faites…
Hey there! We’re Fever, the world’s leading tech platform for culture and live entertainment. Our mission? To democratize access to culture and entertainment. With our proprietary cutting-edge technology and data-driven…
Est. 28,000 EUR
En bref Tu as envie de lancer ta carrière en cuisine pour transformer le quotidien de centaines de collaborateurs en entrepôt ? À l'entrepôt de Moissy-Cramayel, tu intègres une cuisine pas comme les autres où l'on transf…
Est. 60,000 EUR
Rejoins une superstar de la foodtech française Chez HelloFresh, nous bousculons les habitudes alimentaires des français grâce à nos Box à cuisiner ! Notre ambition ? Révolutionner le quotidien de nos abonnés, en promouva…
Est. 80,000 EUR
Rejoins une superstar de la foodtech française Chez HelloFresh, nous bousculons les habitudes alimentaires des français grâce à nos Box à cuisiner ! Notre ambition? Révolutionner le quotidien de nos abonnés, en promouvan…
Est. 45,000 EUR
En bref Picnic recherche un Hub Lead pour superviser l'un de nos Hubs en région Île-de-France, avec la volonté de maintenir et d'améliorer notre fonctionnement. Les Hubs sont au cœur des opérations de Picnic. C'est à cet…
Est. 57,600 EUR
Vous aimez vendre, convaincre et aller directement à la rencontre de vos clients ? Chez SumUp, nous aidons les commerçants du quotidien à développer leur activité grâce à des solutions de paiement et de gestion simples,…
WHY JOIN ALO? Mindful movement. It’s at the core of why we do what we do at ALO—it’s our calling. Because mindful movement in the studio leads to better living. It changes who yogis are off the mat, making their lives an…
(La version française suivra) Job Title: Urban Beekeeper Location: Montréal - On-site Type of contract: Seasonal, Part-Time Starting date: Seasonal contract from August 24, 2026 to December 1, 2026 Hourly salary: 20.67$/…
Est. 57,600 EUR
Vous aimez vendre, convaincre et aller directement à la rencontre de vos clients ? Chez SumUp, nous aidons les commerçants du quotidien à développer leur activité grâce à des solutions de paiement et de gestion simples,…
Est. 28,200 EUR
Ouihelp recrute un(e) Coordinateur(trice) de secteur pour renforcer ses équipes opérationnelles à à Rennes ! Tu cherches un poste dynamique et humain ? Rejoins-nous pour participer à une mission porteuse de sens : accomp…
Est. 57,600 EUR
Vous aimez vendre, convaincre et aller directement à la rencontre de vos clients ? Chez SumUp, nous aidons les commerçants du quotidien à développer leur activité grâce à des solutions de paiement et de gestion simples,…
Est. 57,600 EUR
Vous aimez vendre, convaincre et aller directement à la rencontre de vos clients ? Chez SumUp, nous aidons les commerçants du quotidien à développer leur activité grâce à des solutions de paiement et de gestion simples,…