Description
Wie we zoeken
We zijn op zoek naar bouwprofessionals, zowel op locatie als kantoor, met ervaring in het gebruik van software voor het plannen en beheren van bouwprojecten. Onze ideale kandidaat is proactief, nauwkeurig, vriendelijk en gepassioneerd over het verbeteren van de bouwsector. Onze Construction Success Managers werken nauw samen met klanten, adviseren en begeleiden hen bij succesvolle platformimplementaties, trainingen, workflow-consultancy en continue engagementprogramma’s die zorgen voor klanttevredenheid en uitbreiding van hun Fieldwire-account.
Wat je gaat doen
Je zet je ervaring als bouwprofessional in om klantprocessen te ontwikkelen en te adviseren, en wordt zo een vertrouwde adviseur voor je klanten. Als Fieldwire-product- en trainingsexpert werk je om de zakelijke doelstellingen van je accounts te begrijpen en help je klanten om het maximale uit Fieldwire te halen. Bij het implementeren, trainen en ondersteunen van je klantenpaspoort pas je dezelfde mindset toe die je gebruikte bij het managen van bouwprojecten: obstakels wegnemen en processen vooruit helpen.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze volgende Construction Success Manager zijn:
- Een Fieldwire-productexpert worden en best practices leren voor het configureren en gebruiken van het platform
- De bouwbehoeften en huidige tech stack van klanten begrijpen om Fieldwire naadloos te integreren in hun dagelijkse workflows
- Een portfolio van klanten beheren (nieuw en bestaand) om het gebruik en de processen van Fieldwire te verbeteren
- Lange termijn relaties opbouwen en onderhouden met Fieldwire-klanten
- Online en fysieke trainingen en demonstraties geven om klanten te onderwijzen in Fieldwire
- Het productteam ondersteunen bij het identificeren van problemen en het doorgeven van klantfeedback voor productverbeteringen
- Problemen oplossen indien nodig om vragen over het product te beantwoorden en technische issues te verhelpen
Vereiste vaardigheden en ervaring:
- Minimaal 3 jaar professionele bouwervaring, bij voorkeur met een combinatie van veld- en kantoorrollen
- Uitstekende presentatie- en communicatieve vaardigheden
- Zelfgemotiveerd, zeer georganiseerd en sterke time-management vaardigheden
- Diplomatie en geduld bij het oplossen van klantproblemen
- Comfortabel communiceren met iedereen, van voorman tot senior managers
- Basiskennis van het bouwproces van ontwerp tot oplevering
- Inzicht in hoe alle partijen binnen een bouwproject samenwerken om een succesvolle planning/begroting te realiseren
- Creatief kunnen brainstormen over oplossingen die aansluiten bij de behoeften van klanten
- Bereidheid om te leren in een dynamische startupomgeving
- Vloeiend in Nederlands
Waarom Fieldwire?
Fieldwire is software voor bouwmanagement, gebruikt in meer dan 1.000.000 projecten wereldwijd. We zijn gepassioneerd over het verbeteren van de samenwerking tussen teams. We bouwen een Field Management Platform speciaal voor bouwteams, met operationele uitmuntendheid voor een van de grootste wereldwijde industrieën – $10 biljoen per jaar.
We leveren een superieur, gebruiksvriendelijk product dat wordt aangedreven door de stem van onze klanten. Fieldwire lost het probleem van toegang tot informatie en coördinatie van arbeid op grote schaal op voor enkele van de grootste projecten ter wereld. De Fieldwire-app heeft een bijna vijfsterrenbeoordeling op basis van duizenden klantrecensies. Fieldwire werd gesteund door topventure capitalists en heeft al de manier waarop duizenden bedrijven wereldwijd samenwerken veranderd. Fieldwire werd in november 2021 door Hilti overgenomen voor $300 miljoen.
Locatie van de functie
Deze functie is remote en gebaseerd binnen Nederland.
Hilti Fieldwire, Inc.'s affiliate is hiring. This position is an opportunity to join the Hilti, Inc. team. The candidate selected for this position will be a Hilti, Inc. team member. If interested, please complete our application.
Who we’re looking for
We are looking for field-based, or office-based construction professionals that have experience using software to plan and manage construction projects. Our ideal candidate is proactive, detail-oriented, friendly, and passionate about improving the construction industry. Our Construction Success Managers work closely with clients, advising and guiding them through successful platform deployments, training(s), workflow consultation, and continuous engagement programs that ensure their satisfaction and Fieldwire account expansion.
What you’ll be doing
You'll utilize your experience as a construction professional to develop and consult on client processes, becoming a trusted advisor to your customers. As a Fieldwire product and training expert, you will work to understand your accounts’ business objectives, helping them extract the most value out of Fieldwire to meet those goals. As you deploy, train, and support your book of business, you'll apply the same mindset to customer interactions that you did to the construction projects you've managed: remove roadblocks, and drive the process forward.
The primary responsibilities of our next Construction Success Manager will be to:
Similar jobs
Est. 60,000 EUR
Wie we zoeken We zijn op zoek naar bouwprofessionals, zowel op locatie als kantoor, met ervaring in het gebruik van software voor het plannen en beheren van bouwprojecten. Onze ideale kandidaat is proactief, nauwkeurig,…
Est. 55,000 EUR
Hilti Fieldwire, Inc.'s affiliate is hiring. This position is an opportunity to join the Hilti, Inc. team. The candidate selected for this position will be a Hilti, Inc. team member. If interested, please complete our ap…
Est. 55,000 GBP
Who we’re looking for We are looking for Project Engineers, Project Managers, or similar professionals that are proactive, detail-oriented, friendly, and passionate about improving the construction industry. Our Construc…
Est. 55,000 EUR
Hilti Fieldwire, Inc.'s affiliate is hiring. This position is an opportunity to join the Hilti, Inc. team. The candidate selected for this position will be a Hilti, Inc. team member. If interested, please complete our ap…
Est. 186,000 USD
Who we’re looking for We are revolutionizing construction site documentation through 360° video capture, computer vision, and AI-driven insights. Our platform enables intuitive navigation of job sites, facilitates seamle…
Est. 182,500 USD
Who we’re looking for Fieldwire is seeking a Senior Platform Engineer with a focus on tooling and automation to ensure that Fieldwire can rapidly deploy new features and services to our growing user base. We are searchin…
Est. 157,500 USD
Who we’re looking for Have you ever found yourself feverishly working with an Engineering team to solve a complex problem--and found that after what had felt like an hour had only been 10 minutes? If so, we’re looking fo…
Est. 102,500 USD
Who we’re looking for Fieldwire is seeking a proficient and detail-oriented Sales Operations Manager to join our dynamic CRM team. The ideal candidate will bring a solid business understanding for sales operations, be pr…
Est. 182,500 USD
Who we’re looking for As a Senior Backend Engineer, you’ll be joining an impactful team of highly skilled engineers who are building the core platform features and services to fuel our rapidly growing company! As a team,…
Est. 120,000 USD
Who we’re looking for Our next Revenue Strategy & Operations Associate will be a strategic business partner to Fieldwire’s GTM leadership team, helping leaders across Sales, Marketing, and Customer Success run the bu…
Est. 160,000 USD
Who we’re looking for We are looking for an ambitious, results oriented and driven controller to join our high-performing team in our global Fieldwire headquarters in San Francisco, CA or Remote. You will take a key role…
Est. 82,500 EUR
About the Role We are looking for a Team Lead, Software Account Management based in Paris to lead a growing team of Software Account Managers while remaining strongly hands-on with key strategic accounts. This is a playe…
Est. 207,500 USD
Who we’re looking for At Fieldwire, we’re looking for an Engineering Manager, IT & Security, to lead our IT & Security team of 2 IT specialists and security analysts. As an experienced IT & Security manager y…
Est. 120,000 USD
Who we’re looking for We’re looking for a Senior Marketing Operations Manager to lead and evolve Marketing Operations in a scaled, multi‑team organization. This role is both strategic and hands‑on—you’ll set the vision f…
Est. 80,000 USD
Hilti Fieldwire, Inc.'s affiliate is hiring. This position is an opportunity to join the Hilti, Inc. team. The candidate selected for this position will be a Hilti, Inc. team member. If interested, please complete our ap…
Est. 60,000 GBP
Hilti Fieldwire, Inc.'s affiliate is hiring. This position is an opportunity to join the Hilti, Inc. team. The candidate selected for this position will be a Hilti, Inc. team member. If interested, please complete our ap…
Est. 48,000 USD
Hilti Fieldwire, Inc.'s affiliate is hiring. This position is an opportunity to join the Hilti, Inc. team. The candidate selected for this position will be a Hilti, Inc. team member. If interested, please complete our ap…
Est. 260,000 USD
Who we’re looking for We are seeking a highly skilled and experienced Director, Information Security to join our team at Fieldwire, a leading provider of Construction Software (SW) solutions. The Director, Information Se…
Who we’re looking for Fieldwire is looking for a Data Intelligence Manager to join our Data & Operations team based in Pune, India. You will be the operational owner of reporting and analytics for a core business fun…
Est. 85,000 EUR
Wie wij zijn Bij Platform Science werken we aan het verbinden van alles wat beweegt. Opgericht in 2015, zijn wij een open IoT-platform dat samenwerkt met innovatieve vlootbeheerders, applicatieontwikkelaars, voertuigfabr…
Est. 60,000 EUR
Als Field Service & Project Operations consultant ben je verantwoordelijk voor het leveren van hoogwaardige consultancydiensten op het gebied van met name Dynamics 365 Field Service & Project Operations. Je speel…
Est. 55,000 EUR
Als Field Service & Project Operations consultant ben je verantwoordelijk voor het leveren van hoogwaardige consultancydiensten op het gebied van met name Dynamics 365 Field Service & Project Operations. Je speel…
Est. 55,000 EUR
Als Field Service & Project Operations consultant ben je verantwoordelijk voor het leveren van hoogwaardige consultancydiensten op het gebied van met name Dynamics 365 Field Service & Project Operations. Je speel…
Est. 65,000 EUR
Als Dynamics 365 Field Service / Project Operations Consultant implementeer en optimaliseer je Field Service en/of Project Operations. Je analyseert bedrijfsprocessen, vertaalt deze naar oplossingen in Dynamics 365, en b…
Est. 65,000 EUR
Als Dynamics 365 Field Service / Project Operations Consultant implementeer en optimaliseer je Field Service en/of Project Operations. Je analyseert bedrijfsprocessen, vertaalt deze naar oplossingen in Dynamics 365, en b…
Est. 52,500 EUR
Fieldwire by Hilti is hiring. This position is an opportunity to join the Hilti team. The candidate selected for this position will be a Hilti Austria team member. If interested, please complete our application. Who we’r…
Est. 65,000 EUR
Als Dynamics 365 Field Service / Project Operations Consultant implementeer en optimaliseer je Field Service en/of Project Operations. Je analyseert bedrijfsprocessen, vertaalt deze naar oplossingen in Dynamics 365, en b…
Est. 85,000 EUR
Als Solution Architect ben jij gedurende de klantreis het inhoudelijke geweten en help je organisaties hun doelstellingen te realiseren. Jij lost complexe business vraagstukken op door de juiste vertaling en inrichting t…
Est. 90,000 EUR
Als Solution Architect ben jij gedurende de klantreis het inhoudelijke geweten en help je organisaties hun doelstellingen te realiseren. Jij lost complexe business vraagstukken op door de juiste vertaling en inrichting t…
Est. 62,000 EUR
What we’re all about: Any company can tell you about how they are a multi award winning, market leading business and yes, we are both of those things in the world of IoT connectivity! But we’re more than that. 🌍✨ Our mi…