Senior Consultant ServiceNow Management Advisory (w/m/d)​ ​

Wir bei Capgemini Invent glauben, dass unterschiedliche Perspektiven den Wandel vorantreiben. Als innovative Transformationsberater vereinen wir unsere strategischen, kreativen und wissenschaftlichen Fähigkeiten und arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um zukunftsweisende Lösungen zu entwickeln. Hilf uns dabei, den Wandel voranzutreiben, der auf die Herausforderungen unserer Kunden von heute und morgen zugeschnitten ist. Informiert und validiert durch Wissenschaft und Daten. Verstärkt durch Kreativität und Design. Und das alles auf der Grundlage von Technologien.

Deine Rolle​

Als Senior Consultant im Bereich ServiceNow leitest du erste spannende (Teil-) Projekte, stellst dich anspruchsvollen Herausforderungen und bist die Brücke unserer Kund:innen zwischen Business Anforderungen und ServiceNow Solutions.​

• Du berätst das Management von nationalen und internationalen Kund:innen branchenübergreifend in ServiceNow Transformationsprojekten​
• Als Teilprojektleiter entwickelst du gemeinsam mit deinem Team spannende Lösungen zu komplexen Kundenanforderungen und führst dein Arbeitspaket zum Erfolg​
• Du identifizierst und analysierst Business Anforderungen und Prozesse, entwickelst und implementierst ServiceNow Solutions und hast hierbei stets unsere Kund:innen und Industry Best Practices im Fokus​
• Du unterstützt dabei für unsere Kund:innen die richtigen Lösungen zu finden, sowie passende Angebote zu formulieren​

Dein Profil​

• Du bringst praktische Berufserfahrung sowie erste Führungserfahrung eines Teilprojektes/Streams im Beratungsumfeld oder internationalen Unternehmen mit Bezug auf IT mit und hast ein Hochschulstudium in der Fachrichtung (Wirtschafts-)wissenschaften, Informatik, Ingenieurwesen, Mathematik oder einen vergleichbaren Studiengang erfolgreich abgeschlossen
• Du verfügst über relevante Projekterfahrung in der Implementierung von ServiceNow Modulen (ITSM, SPM, ITOM etc.). ServiceNow Zertifizierungen wie CSA/CIS sind von Vorteil​
• Idealerweise verfügst du ebenfalls über erste Anwendungserfahrungen in AI-Technologien wie Agenten oder NowAssist​
• In herausfordernden Projekten bist du in der Lage, ServiceNow Methodiken und Best-Practices (z.B. CSDM, Prozessstandards) anzuwenden und unsere Kund:innen nachhaltig zu befähigen ​​​
• Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und zeigst Reisebereitschaft ​

Was du bei uns schätzen wirst​

• Werde Teil einer international führenden Unternehmensberatung, die durch innovative und wegweisende Projekte, globale Teams und digitales Know-How die Zukunft gestaltet
• Treibe innovative Transformationsprojekte in zukunftsweisenden Branchen und widme dich visionären und strategischen Entwicklungen
• Erlebe unser kontinuierliches Engagement für Chancengleichheit, Vielfalt und Inklusion
• Entwickle dich in unserem wissensorienterten Umfeld, das durch unsere auf Mitarbeiter:innen ausgerichtete Unternehmenskultur geprägt ist
• Profitiere von unseren Benefits zur optimalen Work-Life-Balance mit attraktiven Angeboten rund um Gesundheit & Wellbeing, Zusatzpaketen rund um Mobilität sowie modernen Offices

​Wir freuen uns über deine vollstän­dige Be­wer­bung ausschließlich über unser Bewerbungsportal und unter Angabe ​deiner Ge­halts­vor­stel­lung, des frühest­mög­lichen Ein­tritts­zeit­punkts sowie deiner Standortpräferenz.

Hier findest du weitere Informationen zu unserem Bewerbungsprozess. Wende dich bei Fragen bitte an amelin.kaes@capgemini.com.

Über Capgemini​

Capgemini ist der Partner für die Geschäftstransformation im KI-Zeitalter. Das Unternehmen unterstützt Organisationen dabei, eine intelligente und nachhaltige Zukunft zu gestalten. Dabei verbindet Capgemini KI, Technologie sowie menschliche Kreativität und verändert somit, wie Unternehmen agieren, Innovationen vorantreiben und Wachstum generieren. Über Strategieentwicklung, Technologie, Engineering und Intelligent Operations hinweg verbindet das Unternehmen fundierte Branchenexpertise mit marktführenden Fähigkeiten in den Bereichen KI, Cloud und Daten. So entsteht aus ambitionierten Vorhaben echter, skalierbarer Geschäftserfolg. Seit fast 60 Jahren und gemeinsam mit einem starken Partnernetzwerk stehen 410.000 Mitarbeitende in mehr als 50 Ländern für Verantwortung wie auch Vielfalt. Die Gruppe erzielte im Jahr 2025 einen Umsatz von 22,5 Milliarden Euro.

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